如何选择电话机器电销机器人如何选择[呼来客]

2019-03-13 栏目:公司新闻 查看()

在大数据人工智能大发展的今天,技术上的革新日新月异,很多行业都在颠覆传统的模式,寻求新的发展。而在传统的销售行业来说,电话机器人的横空出世让很多企业大跌眼镜,企业的外呼中心的巨大变化可以用突飞猛进来形容。

在电话机器人行业竞争激烈的今天,企业的外呼中心的人工坐席每天都要加班加点的筛选意向客户,这对于企业来说投入的人力成本相当大,而且筛选到的意向客户比较少。企业想要生存下去必须要改变这种传统的模式。电话机器人出现后这一情况得到了彻底的改变。

在电话机器人遍地开花的今天,就像八九年前,智能手机占领市场一样,势如破竹。那电话机器人到底怎么样?好用不好用呢?是不是真的和商家描述的一样每日能拨打1000通电话,还整主动帮助企业筛选意向客户呢?答案是肯定的,下面小编就这个问题给大家一个详细的解答。

    所谓的电话机器人其实一款智能软件,这款软件的智能研发是基于语言识别技术。 是通过语音识别+智能分析+人工智能+智能外呼等集合而成的智能软件。


大数据人工智能快速快速发展的今天,已经有越来越多的智能化产品开始投入到市场的使用当中,电话机器人产品就是其中之一。
目前研发的智能电话机器人还不能完全替代人工坐席。但是智能电话机器人已经取代了人工的一部分高重复工作。下面来说一下电话机器人都取代人类的那些工作?电话量上来说:人工每天的拨打数量在200-300之间,但是智能电话机器人的拨打数量可达800-1200左右,是人工的3-4倍。这样的话工作效率提升了、人工成本也减少了。
智能电话机器人能够解决一个非常重要的沟通问题,能够和客户自由的沟通。在产品的售后服务领域、销售领域都有一定的应用。人工智能产品的发展一定会取代掉一些传统的岗位,这些岗位往往具备技术含量低、重复性高、劳动强度大等问题,而人工坐席话务员无疑是一个比较典型的复合以上要求的岗位。而且,话务员的招聘工作往往是一个难点,不少人并不愿意从事类似的岗位,而且招聘一个话务员企业的支出成本较高。所以采用呼来客电话机器人来释放一定的人力资源是一个大的发展趋势。
北京爱光年科技有限公司开发的电话机器人,主要功能是筛选意向客户,可通过录音对客户分级,备受企业青睐。电话机器人机器人基于语音识别技术,通过一问一答真人声音和客户交流推销产品和服务,可以针对客户提问有针对性地回答客户问题,自动帮助筛选意向客户信息。
电话机器人还可以在一定程度上识别人类声音,迅速做出判断,按照企业编好的剧本引导用户进行对应操作,并借助大数据识别过滤能力,筛选出更精准的目标用户,这也意味着电话机器人呼叫有可能会朝着越来越垂直的方向发展。
呼来客电话机器人的忠诚度也是最高的,它就是一个不知疲倦的员工,无抱怨无吐槽,全年无休,时时刻刻的的为企业服务。
北京爱光年科技有限公司开发的电话机器人,能够帮助企业的额人工坐席很好的完成工作。将繁琐、无味的事情交于智能电话机器人做,解放更多的人力去更重要的事情,帮助企业创造更大的利润。
 


 

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